Política de Reembolso

Se houver arrependimento da compra, divergência do pedido ou defeito de fabricação, o cliente pode solicitar análise do caso dentro dos prazos legais aplicáveis.

Condições para Troca ou Devolução

Os produtos devem ser devolvidos sem sinais de uso inadequado, com embalagem original, acessórios e itens enviados, além de estarem em condições compatíveis com nova comercialização.

Itens com Personalização

Produtos personalizados ou gravados sob solicitação do cliente podem ter regras específicas e poderão não ser elegíveis para arrependimento quando houver personalização já executada.

Reembolso

Após o recebimento e conferência do item devolvido, o reembolso será processado conforme o meio de pagamento utilizado no pedido.